Check with seller Chuyên Viên Vận Hành Trải Nghiệm Khách Hàng Hai Bà Trưng
- Location: Hà Nội, Hai Bà Trưng, Hai Bà Trưng, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
• Xây dựng các quy trình hoạt động hỗ trợ hoạt động của công ty; • Đo lường và đánh giá việc thực hiện các tiêu chuẩn vận hành và trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống; • Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Phân loại, phân tích phản hồi / đề xuất / khiếu nại của khách hàng
• Liên tục đề xuất các giải pháp sáng tạo nhằm nâng cao và cải thiện sự hài lòng của khách hàng cũng như chất lượng trải nghiệm của khách hàng; • Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về Quy trình vận hành, Kinh nghiệm khách hàng và hệ thống Quản lý khách hàng
• Kiểm tra, đánh giá nhân viên về sản phẩm, chuyên môn nghiệp vụ hàng tháng
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng phòng; Yêu cầu ứng viên • Trình độ ĐH trở lên; • Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách hàng trải nghiệm; • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao ; • Có kỹ năng word, excel, powerpoint tốt; • Có khả năng thuyết trình, đào tạo; • Sử dụng thành thạo 4 kỹ năng tiếng Anh; • Không nói ngọng hoặc phương ngữ địa phương; • Nhanh nhẹn, sáng tạo và có trách nhiệm; Quyền lợi • Thu nhập cạnh tranh, đúng năng lực; Thu nhập từ 9 - 11 triệu/tháng• Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo Quy định của luật Lao động Việt Nam; • Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp; • Được học hỏi và tham gia các khóa đào tạo, workshop thường xuyên; • Có cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân; Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Frontend Developer (Fresher)Việc tìm người - Đống Đa (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Lập trình web các sản phẩm là các dự án lập trình web của công ty đối tác, các khách hàng về thương mại điện tử và về giáo dục, tài chính,… bằng Python Django, My SQL, HTML, CSS, Java Script2 Lập trình các phiên bản dành cho Mobile...
-
Nhân Viên Kỹ Thuật Triển KhaiViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Triển khai, quản lý phần cứng máy chủ, thiết bị mạng, bảo mật- Tham gia triển khai các dự án về tích hợp hệ thống- Hỗ trợ người dùng công ty và khách hàng- Tham gia các dự án tích hợp theo yêu cầu công việc Yêu cầu ứng viên * Kỹ năn...
-
Nhân Viên Content MarketingViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Xây dựng content cho các chương trình khuyến mại / chiến dịch truyền thông cho sản phẩmViết bài PRViết các Content mang tính thương mại chuẩn SEO để tối ưu hóa nội dungXây dựng content cho các kênh Digital của công ty Yêu cầu ứng viên...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)