Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Key Account Manager - Up To 30MViệc tìm người - Quận 10 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Phát triển dự ánTìm kiếm và kết nối với các bệnh viện có nhu cầu về ứng dụng đặt khám và thanh toán trực tuyến Dựa trên quy trình hiện tại của bệnh viện đề xuất các giải pháp trên ứng dụng Trình bày với bệnh viện kế hoạch dự án Đàm ...
-
Nhân Viên Sale Admin (Lương Đến 23M Hoặc Thoả Thuận Theo Năng Lực)Việc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Lập kế hoạch bán hàng Chăm sóc khách hàng cũ và khai thác khách đại lý mới theo khu vực qua các kênh như Zalo, facebook, sàn TMĐT, điện thoại v v…Kết bạn FB và zalo với khách đại lýQuản lý fanpage và website của Công tyTư vấn chính sá...
-
Quản Lý Vận Hành Khu VựcViệc tìm người - Quận 4 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc TRÁCH NHIỆM QUẢN LÝ TỔ CHỨC:1 Xây dựng cấu trúc tổ chức khu vực, mô tả công việc và ngân sách hoạt động đảm bảo thực hiện mục tiêu/chiến lược công ty; đảm bảo thực hiện rà soát định kỳ hoặc khi có nhu cầu phát sinh;2 Thiết lập và thốn...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)